Política de privacidad

Angelpaws es una plataforma web ('nosotros') que publica animales de refugios y organizaciones de rescate verificados, comenzando en Los Ángeles, California, y ayuda a quienes buscan adoptar a encontrarlos y consultar por ellos. Los refugios y rescates crean y administran sus propias publicaciones de animales; Angelpaws no es dueño ni opera ningún refugio.

Recopilamos distinta información según cómo uses Angelpaws:

• Navegación: ninguna. Puedes buscar, filtrar y ver publicaciones de animales sin una cuenta ni datos personales.
• Consultas de adopción: si contactas a un refugio sobre un animal, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que escribes. No se necesita cuenta para enviar una consulta.
• Cuentas de adoptante (opcionales): si creas una cuenta ligera para guardar favoritos y búsquedas, recopilamos tu correo electrónico y contraseña (gestionados por nuestro proveedor de autenticación — nunca vemos ni guardamos tu contraseña en texto plano), además de tu idioma preferido. No pedimos a los adoptantes nombre, teléfono ni dirección.
• Favoritos y búsquedas guardadas: qué animales marcaste como favoritos y los filtros de cualquier búsqueda que hayas guardado. Esto está vinculado únicamente a tu cuenta.
• Cuentas del personal de refugios/rescates: los refugios se registran con un correo y contraseña, además de los datos de la organización que decidan proporcionar (nombre de la organización, correo de contacto, teléfono, sitio web, ciudad/condado y una descripción) para que los adoptantes y nuestro equipo administrativo puedan verificarlos y contactarlos.
• Lo que NO recopilamos: información de pago o financiera de ningún tipo. Las tarifas de adopción, si las hay, se gestionan directamente entre tú y el refugio, totalmente fuera de nuestra plataforma. Tampoco pedimos a los adoptantes dirección, teléfono ni identificación oficial.

Usamos Vercel Speed Insights, una herramienta de monitoreo de rendimiento orientada a la privacidad, para medir qué tan rápido cargan las páginas para visitantes reales y así mantener el sitio ágil. Mide métricas agregadas de rendimiento de página, no usa cookies publicitarias, no crea perfiles tuyos entre sitios, y no se comparte ni se vende a anunciantes. No usamos rastreadores publicitarios, píxeles de redes sociales ni analítica de marketing de terceros en Angelpaws.

• Para operar el servicio principal: mostrarte animales, permitirte contactar refugios y permitir que los refugios administren sus publicaciones.
• Para mantener tu cuenta, si tienes una, y los favoritos/búsquedas guardadas asociados a ella.
• Para mantener la plataforma segura, prevenir el abuso del formulario de consultas y hacer cumplir nuestros Términos de servicio.
• Para ayudar a los refugios a cumplir con sus propias obligaciones de registro bajo la ley de California para los animales que publican.
• Para medir y mejorar el rendimiento del sitio (ver Analítica arriba).

No vendemos tu información personal, y nunca lo hemos hecho.

• Una consulta de adopción (tu nombre, correo y mensaje) es visible solo para el refugio que publicó el animal por el que preguntaste, y para el personal administrativo de Angelpaws con fines de seguridad y moderación.
• La información de un refugio verificado (nombre, ciudad, descripción, estado de verificación) es pública, porque así es como los adoptantes encuentran y evalúan refugios — esto es información organizacional, no personal.
• Podemos divulgar información si la ley lo exige, por ejemplo en respuesta a una citación judicial u orden de un tribunal válida.

La política de retención fijada por Angelpaws (ver nuestra Política de retención de datos interna) no usa eliminación definitiva para registros de negocio — los registros se archivan, no se destruyen, salvo cuando tienes un derecho directo a eliminar tus propios datos (favoritos y búsquedas guardadas) o cuando anonimizamos los campos personales después de los periodos siguientes.

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos sobre la información personal que tenemos sobre ti:

• Derecho a saber / acceder — puedes pedirnos qué información personal hemos recopilado sobre ti y por qué.
• Derecho a eliminar — puedes pedirnos que eliminemos tu información personal. Cumpliremos esta solicitud salvo que la ley nos exija conservar ciertos registros (por ejemplo, la ley de registros de refugios de California puede exigir que un refugio conserve registros relacionados con la adopción por un periodo determinado). Cuando no podamos eliminar un registro por completo por esa razón, anonimizamos los campos personales (tu nombre y correo se reemplazan por un marcador irreversible) en lugar de eliminar todo el registro, y te informaremos qué base legal aplica. Nota: hoy esta anonimización es un proceso manual de nuestra parte y no totalmente automatizado — aun así cumpliremos tu solicitud, solo puede tomar un poco más de tiempo que un botón instantáneo de autoservicio. Los favoritos y búsquedas guardadas son la única excepción donde puedes eliminar tus propios datos tú mismo, al instante, en cualquier momento, sin necesidad de solicitarlo.
• Derecho a corregir — puedes pedirnos que corrijamos información personal inexacta que tengamos sobre ti (por ejemplo, un nombre mal escrito o un correo desactualizado en una consulta o cuenta). Escríbenos como se describe abajo y lo corregiremos.
• Derecho a la no discriminación — no te negaremos el servicio, no te cobraremos un monto diferente ni te daremos un nivel de servicio distinto por ejercer estos derechos. (Angelpaws no cobra a los adoptantes en absoluto, así que en la práctica esto significa: tu cuenta sigue funcionando igual de cualquier forma.)
• No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre sitios, así que no hay nada de qué optar por no participar en ese sentido.

Escríbenos a Lakerdar@gmail.com desde el correo asociado a tu consulta o cuenta (o dinos cuál es) e indícanos si deseas saber qué información tenemos, o que la eliminemos/anonimicemos. Es posible que necesitemos verificar que realmente eres tú antes de actuar sobre la solicitud.

• Una cookie de preferencia de idioma (NEXT_LOCALE) recuerda si viste el sitio por última vez en inglés o español.
• Si inicias sesión, cookies de sesión seguras y httpOnly (creadas por nuestro proveedor de autenticación, Supabase) te mantienen conectado entre páginas. No pueden leerse por scripts de la página ni se usan para rastreo.
• No usamos cookies de publicidad de terceros ni de rastreo entre sitios.

Angelpaws no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie que sepamos que es menor de 13 años. Si crees que un menor nos ha dado información personal, contáctanos en Lakerdar@gmail.com y la eliminaremos.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria, adecuadas a la información limitada que manejamos: conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio, seguridad a nivel de fila en la base de datos para que una cuenta solo pueda ver los datos que está autorizada a ver, y acceso de mínimo privilegio para nuestro propio personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero diseñamos el sistema para recopilar y exponer lo menos posible desde el principio.

Con fines de soporte, seguridad o moderación, un administrador autorizado puede, de forma ocasional y temporal, iniciar sesión en tu cuenta para actuar en tu nombre. Cada uno de esos accesos queda registrado en un registro de auditoría.

Si hacemos cambios importantes a esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, publicaremos un aviso en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.